Dreamweaver CS3 クラッシュ。
Comments(0) 本日、ノリノリコーディング中に、Dreamweaverがクラッシュ。
何度立ち上げても立ち上がらず、windows再起動してもまだクラッシュ。
イライラは頂点に達し、adobeに電話。
めんどくさい機械のオペレーティングを聞き、30秒10円という高額な電話につきあう。
オペレーションの通り数字を押し、やっとオペレータににつながる。
以下が、丁寧な糞アドビのオペレータの対応。
私：「あのー、御社の製品のCreative Suite 3を使わせていただいてまして。」
オペ：「有り難うございます。どのようなご用件でしょうか。」
私：「急にDreamweaverが落ちるようになって、何回再起動しても立ち上がらないんです。」
オペ：「webページよりお調べください。もしそれでも解決しなければ、有償サポート(5,250円)にて対応致します。」
私：「？？ネットで調べるしか方法はないんですか？」
オペ：「それ以降のサポートは有償サポートになりますので。」
私：「…。わかりました。」
こんなやり取りがあった。
まるで仲介会社のサポートセンターに電話してる気分だった。
自分のとこの製品に対する責任ってもんはないんか？
なんで上から目線で話しとんねん？
あれ、こんな対応どっかでされた覚えが…あ、ドコモか！
と、様々な疑問とイカリが自分の中で巻き起こる。
しかし、このままだと仕事ができなくなるので、検索することにした。
結局「RYOMA.ASIAさん｜Dreamweaver CS3 が起動しない件」と「KYS-LAB｜「Dreamweaver CS3」が強制終了するときの対処」を参考に、原因を調べ始めた。そこでadobeの説明アドレスも入手。
私の環境は、windows vistaのDreamweaver cs3。
adobeサイトより、vista対応の方法を見る。
説明によると「Users¥＜ユーザ名＞¥AppData¥Roaming¥Adobe¥Dreamweaver 9¥Configuration¥SiteCache 」の中にある、原因と思われる「＜サイト名＞.dws」を削除しろと。
早速、見つけ出し削除してみる。
解決せず。
第二の方法、[スタート] メニューから [ファイル名を指定して実行] を選択し、「regedit」と検索。
「HKEY_CURRENT_USER¥Software¥Adobe¥Common¥9¥Sites」に行って、「Sites」となってるものの名前を変更する。
立ち上げてみると、無事立ち上がる。
第一の方法でサイト定義をガッツリ消してしまい、サイト定義がなくなってしまったので、一から設定。
とりあえず、さっきやってた作業の続きをしようと、サイトを読み込むと、またもやクラッシュ。
何かがおかしい。
検証する為に、先ほどの作業で作ったフォルダを作りなおし、検証していく。
htmlファイルはok。cssファイルを読み込むとクラッシュ。
原因はこいつかよ！
なんの変哲もないcssファイルが私の勢いをストップさせてくれていたようです。
新しくcssファイルを作り直してもクラッシュするし、絶対パスでサーバーにあげて読み込んでもクラッシュ。
もうええわ、明日他の方法考えよと退社。
今日の貴重な仕事時間を返してください、adobeさん。
ぽんぽん新しいバージョン作る暇あったら、まず完全体をつくってくさださい。
無意味なオペレーターおく暇あったら、アフターサポートに金まわしてください。
